1. Prazo de Processamento

Pedidos são processados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.

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2. Prazo de Entrega

O prazo varia conforme:

• Região
• Modalidade escolhida
• Transportadora

O prazo estimado é informado no momento da compra.

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3. Código de Rastreamento

Após envio, o código de rastreio será enviado por e-mail.

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4. Endereço Incorreto

Caso o cliente informe endereço incorreto:

• O reenvio será feito mediante pagamento de novo frete

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5. Atrasos

A HV Semi Joias não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

• Greves
• Problemas climáticos
• Logística da transportadora